باستخدامك لمتجر [سوق تك Souq Tech]، فإنك توافق على الشروط التالية:الأهلية: يقر العميل بأن عمره لا يقل عن 18 عاماً لشراء المنتجات. الأسعار والمنتجات: يحق للمتجر تعديل أسعار المنتجات أو تحديث مخزونها دون إشعار مسبق. مسؤولية الحساب: العميل مسؤول تماماً عن سرية بيانات حسابه وصحة بيانات الدفع والشحن. الاستبدال والاسترجاع العادي: يحق للعميل الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يوماً من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ودون أي تلف. عيوب الصناعة (خلال 14 يوماً): في حال وجود عيب مصنعي خلال أول أسبوعين، يلتزم متجر سوق تك باستبدال المنتج أو رد المبلغ، ويكون القرار النهائي للمتجر (استبدال أو إرجاع). الضمان الممتد (بعد 14 يوماً): للمنتجات المكتوب بجانبها في صفحة الشراء مدة ضمان محددة (مثل: سنة أو سنة ونصف)، يكون التعامل بعد الـ 14 يوماً مع الوكيل أو الضامن الرسمي مباشرة. المنتجات بدون مدة ضمان: أي منتج لم يُذكر بجانبه تفاصيل ضمان في صفحة الشراء، يكون ضمانه شهر واحد فقط من متجر سوق تك. آلية إرجاع وفحص المنتج: يقوم العميل بإعادة المنتج إلى مخزننا (بإحضاره بنفسه أو شحنه)، وتستغرق عملية فحص المنتج أسبوعاً واحداً من تاريخ وصوله للمخزن للتأكد من حالته.